Ⅰ. Moyens de paiement
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Devise utilisée : euro (€)
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Cartes admises : Visa, Mastercard
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Moyens exclus : espèces, chèque, virement bancaire, paiement à la livraison
Ⅱ. Déroulement du règlement
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Vérification des produits, quantités, montant total, TVA et droits inclus
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Contrôle de l’adresse de livraison et saisie des données de carte
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Validation chiffrée et contrôle immédiat du paiement
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Notification transmise après traitement ; reprise possible en cas d’échec
Ⅲ. Sécurité des transactions
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Transmission des données via chiffrement TLS
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Traitement des transactions par des plateformes conformes au standard PCI-DSS
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Absence de conservation des données bancaires
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Gestion des informations conforme au GDPR
Ⅳ. Prix et fiscalité
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Montants affichés incluant la TVA française (20 %)
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Droits de douane et frais de dédouanement intégrés selon le mode DDP（完税后交货）
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Somme réglée correspondant au montant final
Ⅴ. Modalités de remboursement
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Retour des fonds vers le moyen de paiement utilisé
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Traitement bancaire estimé à 3 jours ouvrés
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Délai d’inscription en compte de 10 à 15 jours ouvrés
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En cas de retard, transmission du numéro de commande et du justificatif de transaction requise
Ⅵ. Informations de contact
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Adresse : 201 HADDINGTON DR, COLUMBIA, SC, 29229-8779
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Téléphone : +1 (347) 870-6252
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E-mail : team@sofacraftnest.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 09:00–12:30 et 14:00–18:00 (CET)